El Servicio de Cooperación Técnica (SERCOTEC), el Servicio de Impuestos Internos (SII), y el Serviu de la Región de La Araucanía obtuvieron el Premio Anual por Excelencia Institucional 2008, que otorga la Dirección Nacional del Servicio Civil a las instituciones que destacan por su buena gestión, calidad de los servicios proporcionados a sus usuarios(as), la eficiencia institucional y productividad.
El reconocimiento establecido en la Ley Nº19.882 del Nuevo Trato Laboral, y que anualmente se otorgaba sólo a una institución por un jurado integrado por autoridades de Gobierno y la ANEF, se entrega a tres servicios a partir de este año, con el objetivo de aumentar los incentivos al mejor desempeño de la gestión pública y de los funcionarios(as).
La directora nacional del Servicio Civil, Rossana Pérez, junto con felicitar a los ganadores por “el cumplimiento de sus metas de gestión y desempeño por innovar hacia modelos participativos de administración” dijo que “el sentido de este premio refleja el compromiso del Gobierno de la Presidenta Michelle Bachelet de vincular los mejoramientos de remuneraciones con el mejor desempeño y la mayor calidad de los servicios que se prestan a la ciudadanía”.
Al ser informada de este premio, la gerenta general de SERCOTEC, Cristina Orellana, expresó que “este reconocimiento nos insta a trabajar con más ahínco en los tres valores fundamentales que guían nuestra institución: Calidad en el Servicio, Calidez en la Atención y Simplicidad en la Gestión.
Agregó que el galardón “nos motiva con más fuerza todavía a cumplir con el compromiso del Gobierno de la Presidenta Bachelet, quien nos llamó a volcarnos con todas las energías para que los beneficios de nuestro trabajo lleguen a todas las familias de nuestro país. Por ello, y haciéndonos eco de sus palabras “trabajar mejor y hacer las cosas bien”, el Comité de Excelencia de SERCOTEC, que se constituyó para efectos de esta postulación, será una instancia de trabajo permanente”.
En términos monetarios, el premio se traduce en la entrega de un incentivo económico a los funcionarios(as) de las instituciones ganadoras, equivalente al cinco por ciento mensual de las remuneraciones.
El jurado que evaluó a los postulantes estuvo integrado, entre otros, por el subsecretario General de la Presidencia, Edgardo Riveros; el subsecretario del Trabajo, Mauricio Jelvez Maturana; el presidente de la Agrupación Nacional de Empleados Fiscales, ANEF, Raúl de La Puente, y la directora nacional del Servicio Civil, Rossana Pérez Fuentes, quien ofició como presidenta.
En su versión 2008, 38 instituciones postularon al premio, y sólo ocho pasaron a la etapa final, en la que sus representantes expusieron ante el jurado los argumentos que avalaban su postulación y las acciones desarrolladas durante el 2007 que los hacían merecedores de este galardón.
Criterios evaluados
El Reglamento sobre el Premio Anual por Excelencia Institucional evalúa los siguientes criterios:
Gestión de Usuarios: Considera aspectos de calidad en la atención al usuario, la incorporación de la ciudadanía en la prestación y mejoramiento de sus servicios.
- Cumplimiento de compromisos Gubernamentales: Considera el cumplimiento de los compromisos institucionales, entre otros, Programación Gubernamental, los Convenios de Desempeño Colectivo, manejo presupuestarios (flexibilidad y/o ejecución presupuestaria) y de evaluación y control de gestión.
- Gestión del Desarrollo de las Personas: Comprende asegurar el desarrollo de buenas prácticas laborales, la participación funcionaria y el desarrollo de Políticas Institucionales de Recursos Humanos.
A nivel local, la noticia fue recibida con mucha alegría por parte de los funcionarios de SERCOTEC.
La Directora Regional, Sara Benavides, manifestó que este premio es la coronación al esfuerzo desplegado por su equipo, el cual cumplió en un 100% las metas fijadas el año 2007 y con ello contribuyó al éxito del Servicio a nivel nacional.
Esto nos compromete a seguir trabajando cada día mejor, ya que tenemos una vara muy alta que superar este año 2008, señaló la Directora.
Archivado bajo: Uncategorized
